未経験から事務への転職は難しい？

未経験で事務に受かるのか人向けのページです。

検索の言葉を変えるだけで、見える求人数が変わる

この記事の要点を、先に数字2つで示します。同じ「事務」でも、検索の言葉ひとつで倍率が変わります。

詳しい内訳と、検索し直すべき職種名は次の章で解説します。

難しさを数字で理解する

事務職の有効求人倍率は0.34倍公的統計とされています。 求職者1人に対して求人が0.34件しかない、つまりおおよそ3人で1つの席を取り合う状態です。

事務だけは競争の構造が逆であることを、最初に理解しておく必要があります。

同じ統計で営業職業従事者は2.16倍公的統計です。 同じ「未経験可」でも、事務と営業では求人の出方が6倍以上違います。

「事務」で検索するのをやめると、母数が変わります

ここがこのページで最も実務的な話です。 同じ厚生労働省の統計でも、事務を1段広く取ると数字が変わります。

事務全体と一般事務で、倍率が違います。 事務のなかでも「一般事務」が突出して狭いということです。

この差は、応募先の探し方に直結します。 求人サイトの検索窓に「事務」とだけ入れると、上位に出てくるのは一般事務です。 一方、職種名で検索すると別の求人群が出てきます。

落ち続けている人の多くは、能力ではなく母数の問題で落ちています。 最も狭い入口だけを叩いていれば、書類をどれだけ磨いても確率は上がりません。

受かる人が使っている3つの入口

「いきなり一般事務」を狙って落ち続けるより、 営業事務から入って社内で移る方が結果的に早いことが多いです。 求人票の職種名が違うだけで、実際の業務が想定した事務とほぼ同じというケースは珍しくありません。

年収は「低い」のか — 前職によって答えが変わります

事務職は年収が低いと言われますが、これは比べる相手によって答えが変わります。 職種別の年収推計を並べます。

販売・接客・介護から移る場合、事務は年収が下がる転職ではありません。 「事務は安い」という通説は、営業職と比べたときの話です。

つまりこのルートの難しさは、待遇ではなく入口の狭さだけにあります。 逆に言えば、入口さえ通れば条件は悪くない。だから応募が集中し、倍率が上がる。 この循環を理解しているかどうかが、活動の長さを決めます。

東京・大阪で探すときの基準値

事務職は求人が都市部に集中する一方、応募者も都市部に集中します。 提示された条件が相場から外れていないかを、次の水準で確認してください (所定内給与額・月額・男女計)。

この年代(20〜24歳)での東京・大阪間の差は月額1.4万円(年約17万円)公的統計です。 どちらで探しても、20代前半の相場はほとんど変わりません。

注意点が1つあります。事務職の求人には 契約社員・派遣・紹介予定派遣が多く混ざっています。 月給が相場より高く見える求人は、賞与なしの契約社員であることがあります。 比べるときは雇用形態を揃えてください。年収ベースで見ると順位が入れ替わることがあります。

応募前に確認すべき求人票の3点

• 電話対応の比率 — 事務と書いてあってもコール中心の求人があります
• Excelの要求水準 — 「基本操作」ならほぼ不問、「関数・ピボット必須」なら実質経験者向け
• 正社員かどうか — 事務は契約社員・派遣での募集が多く、正社員求人は数が絞られます

3つとも、書かれていなければ面接で聞いてください。 とくに1つ目は入社後の満足度を最も左右します。 「電話が苦手だから事務へ」という動機で入って、 一日中電話を受ける席に配属されるのは珍しい話ではありません。

よくある質問

未経験で事務は無理ですか

無理ではありません。ただし一般事務を直接狙うより、営業事務・医療事務など入口の広い領域から入る方が成功率が高くなります。

資格は取るべきですか

MOSなどは持っていて損はありませんが、資格より「入口の選び方」の方が結果への影響が大きいのが実情です。

応募しても落ち続けています

応募先が一般事務だけに偏っていないかを確認してください。事務のなかでも一般事務は有効求人倍率が最も低く、書類を磨いても母数の制約は変わりません。営業事務・受発注事務・医療事務など職種名で検索し直すと、見える求人の数が変わります。

販売から事務に移ると年収は下がりますか

職種別の年収推計では、販売・接客より事務の方が高い水準にあります。下がるとは限りません。ただし歩合や深夜手当が乗っていた場合は、その分が外れます。

契約社員や派遣から入るのはどうですか

入口としては有効ですが、月給が高く見える求人が賞与なしの契約社員であることがあります。比べるときは雇用形態を揃え、年収ベースで判断してください。

出典と調査日

「他社メディア値・要一次確認」は、転職メディア等の二次情報として確認した数値です。 本番公開前に一次資料での確認・置換を行います。数値が取得できていない項目は「未取得」と明示し、推測値では埋めていません。

最終更新: 2026-09-08／ページID: C-JIMU-MIKEIKEN（クラスタ C）